文昌市镇级民政服务站揭牌成立 打造高标准服务平台提升群众幸福感

5月7日上午，文昌市镇级民政服务站揭牌仪式暨驻站人员能力建设培训会在文城镇顺利举行。此次活动标志着文昌市基层民政服务体系建设迈入新阶段，旨在通过打造高标准、专业化的民政服务平台，进一步提升基层服务效能，增强群众的获得感与幸福感。市民政局、文城镇、铺前镇等相关部门负责人出席活动。

揭牌仪式：织密基层民政服务网络

上午9时，在市民政局及文城镇、铺前镇等镇领导的共同见证下，文昌市首批镇级民政服务站正式揭牌成立。市民政局负责人在致辞中表示，建设镇级民政服务站是落实省委、省政府关于加强基层民政服务能力的重要举措，也是文昌市深化“为民服务”理念的具体实践。服务站将聚焦社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理等职能，整合资源、优化流程，为群众提供“一站式”便民服务，切实解决基层民政服务“最后一公里”问题。

能力培训：锻造专业化服务队伍

揭牌仪式结束后，市民政局组织开展了驻站人员能力建设培训会。培训围绕政策法规解读、服务流程规范、群众沟通技巧等内容展开，邀请民政领域专家及资深社工授课。文城镇民政服务站负责人表示：“通过系统培训，我们进一步明确了工作职责和服务标准，未来将以更专业的水平、更贴心的态度服务群众。”市民政局强调，将持续完善培训机制，定期组织业务考核与经验交流，确保基层民政队伍能力与服务水平“双提升”。

服务升级：打造民生幸福“新标杆”

据悉，文昌市计划年内实现镇级民政服务站全域覆盖，并逐步向村级延伸。各服务站将依托数字化平台，建立动态管理数据库，精准对接群众需求，提供个性化帮扶。例如，针对困难群体，服务站将开展主动发现、快速响应服务；针对老年人及特殊群体，将联合社会组织提供上门代办、心理疏导等特色服务。市民政局相关负责人表示：“民政服务站的成立不仅是硬件升级，更是服务理念的革新。我们将以群众满意度为标尺，推动基层民政服务从‘有’向‘优’转变。”

此次镇级民政服务站的落地，是文昌市完善社会保障体系、推进基层治理现代化的重要一步。随着服务网络的完善和专业队伍的成长，更多群众将享受到更便捷、更温暖的民生服务，切实感受到“民政为民、民政爱民”的温情底色。

来源：中国报道

作者：陈必勋