湖北启动2025年“3·15金秋购物节”，以诚信消费助力经济高质量发展

秋意渐浓，消费正热。9月12日，湖北省市场监管局、省消费者委员会携手省直相关部门、行业协会和优质企业，在荆州市隆重举行湖北省2025年“3·15金秋购物节”公益活动启动仪式。本次活动以“诚信促消费，放心购荆楚”为主题，从9月15日正式开始，持续至10月15日，历时31天，覆盖家电、汽车、食品、眼镜、3C数码、金银珠宝、大型商超等重点消费领域，旨在通过强化诚信经营、优化消费环境，进一步释放消费潜力，推动全省经济高质量发展。

多方联动，打造放心消费盛宴

据悉，本届购物节吸引了100多个优质诚信品牌、约1.5万家实体门店全面参与，基本覆盖了消费者日常所需的“衣食住行游购娱”全场景。从大型商超到特色小店，从汽车4S店到眼镜专柜，各类市场主体积极响应，共同承诺为消费者提供高品质的商品和服务。

湖北省消费者委员会负责人在启动仪式上介绍，参与本次活动的经营者均需满足四项严格条件：入驻智慧3·15平台、成为无理由退货商户或示范单位、一年内无重大负面舆情、产品抽检合格。此外，企业还需经过“区县初审、市州复审、省级备案”三级审核程序，方可获得参与资格。这一机制从源头上保障了商户的诚信度和商品服务质量，为消费者构筑了一道坚实的权益保护屏障。

从“重销售”到“重口碑”，推动经营者转型

本次活动突出“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”六大特色，旨在引导企业从以往“重销售”向“重口碑”转型。全省市场监管部门和消委组织将重点监督市场主体履行承诺、处理侵权行为和应对舆情情况。对假冒活动名义、滥用活动标识等行为，将通过媒体曝光甚至法律手段严肃处理。

中国消费者协会监督部主任孙雨在发言中强调：“‘3·15’从维权日到购物节，名称有变，初心不变。放心消费，是需要部门严管、企业践诺、社会关切共同建设的。”她指出，去年首届“3·15金秋购物节”在全国同步开展，湖北取得了显著成效。仅一周时间，就拉动汽车、家电、商超、眼镜等行业消费额达10.52亿元，赢得了消费者、企业和社会各界的广泛好评。

企业集体承诺，发挥示范引领作用

在启动仪式现场，荆州有为汽车销售有限公司、荆州市华星汽车销售服务有限公司、武汉美的智慧家居有限公司、海尔智家湖北分公司、荆州万达广场商业管理有限公司、中百控股集团股份有限公司、湖北中南大明眼镜有限公司、湖北华贵食品有限公司等企业代表共同宣读承诺书，郑重承诺诚信经营、优质服务，积极发挥行业示范作用，努力提升消费者的满意度与幸福感。

这些企业覆盖了多个关键消费领域，其积极参与不仅体现了企业对社会责任的担当，也为整个购物节注入了更多信任与活力。

特色展区亮相，体验与服务并重

为进一步增强活动的互动性与体验感，现场还精心设置了“荆楚放心礼”、汽车、家电、眼镜、3C数码、美食、法律咨询、消费投诉和水电气检测等特色展区。消费者不仅可以了解最新产品信息、享受优惠价格，还能获得专业的消费咨询和权益指导。

在中南大明眼镜展区，工作人员正耐心为往来消费者讲解用眼、护眼知识，提供免费验光服务；而在“荆楚放心礼”展区，湖北桃花茶生态农业有限公司带来的桃花茶因其优良品质入选“荆楚放心礼”，活动期间将推出九折优惠，吸引了不少市民驻足品尝和购买。

构建“安心、舒心、放心”的消费环境

湖北省消委会负责人表示，本次活动希望通过强化诚信意识、提升商品质量、优化服务流程、完善售后机制，逐步构建起“买得安心、用得舒心、维得放心”的消费环境。购物节不仅是短期促销活动，更是长期消费生态建设的重要一环。

事实上，随着消费者权益保护意识的增强和市场监管体系的完善，“放心消费”已成为激发内需、促进经济循环的关键抓手。湖北通过举办此类大型公益活动，正逐步形成企业自愿承诺、部门协同监管、社会共同监督的良好格局。

以诚信之基，促消费之力

2025年“3·15金秋购物节”不仅是一场购物盛宴，更是一次社会共治的实践。它体现了湖北省在营造诚信消费环境、推动消费升级方面的坚定决心，也为全国范围内开展类似活动提供了宝贵经验。在消费日益成为拉动经济增长主引擎的今天，让消费者敢消费、愿消费、乐消费，离不开每一个市场主体的努力，也离不开社会各界的共同参与。

未来一个月，湖北消费者将迎来一场质量有保障、服务有温度、维权有渠道的购物体验。而这一切，最终都将汇聚成推动湖北高质量发展的重要力量。

来源：中国报道